社保卡民生普惠活动进村下乡激活社保卡服务到家
作者：轻松保 |
发布时间：2018-01-23 |
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一是做好宣传工作，吹响集结号。在下乡的前一个星期，分理处主任与村书记对接，交代激活社保卡一事，由村委会宣传和网点员工宣传双管齐下，通过发放宣传册余本，张贴公告栏，组织员工对社保卡的金融知识进行讲解等渠道来做好百姓的思想工作。
二是简化程序，以人为本。在激活社保卡工作中尽量简化程序，把能放到事后做的事都放到事后，分工明确，每台移动终端设备配备一个主操作员和一个辅助人员、代书写人员，主任亲自到现场维护秩序，现场人多但不拥挤，忙而不乱。一位大爷乐呵呵地拿着肥皂走出礼堂大门：“真是方便啊，我只要签个名，事情就办好了，替我们办事还有礼品送，信用社人真是热心啊。”
三是做好全套服务，普惠服务到家。3月16日上午，一位胡姓奶奶急匆匆地走进长山信用社，工作人员她得知是丢失了社保卡，胡奶奶唯一的积蓄都存在社保卡里，对她来说，社保卡就是她的生命卡，柜台员工先帮胡奶奶做了挂失手续，但是社保卡的补办要去金华社保卡中心，胡奶奶身边没有亲戚，儿女都在外省工作，看到胡奶奶无助的眼神，外勤亲自带她去社保卡中心补回了卡，胡奶奶走时一个劲说谢谢。有这么好的服务，办事完全放心。
